住客点评>>
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好评酒店真的非常棒 价格来说性价比超赞的 早餐很丰富 游泳池 住了三天非常满意 离地铁站...
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好评刚到酒店,酒店礼宾部的Robben就很热情的帮忙拉行李,还推荐成都的景点行程,然后知...
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好评感谢1楼大厅前台叶锋(Robben)先生的热情服务,对于客人提出的需求全力协调满足并...
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好评去成都很多次,各个层次的酒店都住过,客观而言,这个酒店虽然是新开但确实不错,很符合我...
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好评这次在成都入住世茂茂御酒店是选对了。房间宽敞明亮。我们住店就怕吵,但这次是非常安静。...
强化直销,酒店如何夺回与OTA的话语权?
2016.03.18
互联网飞速发展的二十一世纪,国内最大的OTA携程抓住迅速扩张的时代机遇,从上世纪九十年代末派发卡片打地面战开始,在短短十余年的时间就一统江湖,吞并了昔日强劲的对手去哪儿、艺龙,入股同程网、途牛网等等,一举成长为中国在线旅游的巨无霸寡头。与之相反的是,在这漫长的十余年时间里,国内酒店业却完全忽略了网络营销的建设和投入,在网络营销方面鲜有建树,除了外资品牌酒店凭借强势的品牌效应,尚能保持OTA价格与主要直接渠道一致外,绝大部分国内酒店尤其是单体酒店错铸今日被OTA垄断网络营销的局面,在价格定制几乎完全丧失了话语权,苦不堪言。
痛定思痛,如果酒店业再不设法改变这种被动局面,最终不得不将沦落为OTA供应链上的流水工人而已,仅能赚取微薄的基本利润而无法获得中国旅游经济发展的红利。因此,强化直销渠道,是抢回话语权的方式之一。
OTA坚持强调酒店提供的优惠价必须低于酒店直销渠道(主要是WALK-IN客人,也要求官网、会员等)客源,这也是酒店的痛点之一,单体酒店从合作伊始就陷于被动,行业内戏称“不合作等死,合作是找死”。那么,就需要重新衡量自身的价格体系,尤其是如何固守协议客户、会员、团队、会议等等其他传统客源不因为OTA的低价(还有大量的返现)而流失,这部分客源可以说是酒店经营的核心,在设计价格体系时必须充分考虑OTA的干扰因素,努力设法增加这些客源的忠诚度。
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成都世茂茂御酒店交通指南
地处3号线红星桥出口旁,步行可至成都339电视塔。